Chama (Internet)

Da Wikipedia, a enciclopedia libre.
Ir á navegación Ir á busca
Unha interpretación da chama

Na xerga da comunidade virtual de Internet como grupos de novas , foros , blogs , chat ou lista de correo electrónico , unha chama (do inglés para "chama") é unha mensaxe deliberadamente hostil e opresiva, publicada por un usuario do comunidade a outro individuo específico; chamar é o acto de enviar esas mensaxes, chamar quen as envía e chamar a guerra ("guerra de chamas") é o intercambio de insultos que adoita seguir, comparable a unha "loita virtual". [1] [ sen fonte ]

A chama é contraria á netiqueta e é unha das ferramentas empregadas polos trolls para chamar a atención sobre si mesmos e perturbar a interacción do grupo.

Como gran parte da xerga de Internet , o termo "chama" estendeuse por primeira vez á comunidade Usenet (e probablemente antes era usado nas redes WWIVnet e FidoNet ). Parece que o termo foi mediado inicialmente polo mundo dos cómics de Marvel. Flame On é de feito o berro de batalla do Facho Humano dos Catro Fantásticos cando se acende. Unha chama pode ter elementos dunha mensaxe normal, pero distínguese pola súa intención: xeralmente non está deseñada para ser construtiva, para aclarar mellor unha discusión ou para persuadir a outras persoas, senón só para provocar a súa reacción. [ sen fonte ]

Orixes psicolóxicas da chama

Flaming é a expresión dun estado de agresión ao interactuar con outros usuarios de internet . A rede aumenta a posibilidade de malentendidos na comunicación entre as persoas con respecto a situacións presenciais, pero tamén aumenta enormemente a posibilidade de entrar en novas situacións e contornas, nas que cada usuario tende a esculpir o seu propio espazo.

Ao asistir a un chat ou a un foro, co paso do tempo o apego do usuario ao seu propio espazo faise cada vez maior; a miúdo o usuario intenta intensificar a súa presenza no ambiente, publicando máis mensaxes (nun foro ) ou conversando durante horas (nunha sala de chat). Dedúcese que para algúns individuos o feito de estar nese lugar convértese nunha necesidade real. Cando outro usuario ou unha situación particular cuestiona o estado adquirido polo usuario, séntese ameazado persoalmente, a reacción é agresiva e, segundo o caso, o usuario decide deixar o espazo permanentemente (se ten un espazo alternativo onde poder ir) , ou en chamas (se o considera necesario permanecer no "seu territorio" onde creou laboriosamente un status).

Estudos de Socioloxía de Grupos e Psicoloxía de Grupos

As relacións e dinámicas que se crean dentro dos grupos foron estudadas pola socioloxía dos grupos e pola psicoloxía dos grupos durante algunhas décadas.

O fenómeno da guerra de chamas ou o comportamento dos flamers adoitan ser unha nova aplicación (unha nova adaptación ) da dinámica de grupos xa coñecidos nun ambiente relativamente recente (Internet).

Os psicólogos e sociólogos de grupo seguen estudando as semellanzas e diferenzas que quedan ou que se crean no curtocircuíto entre o que xa saben sobre os grupos e o que ignoran sobre as comunicacións mediadas como as creadas en chats ou foros. [2]

Importante Os descubrimentos realizados nas ciencias sociais que os grupos de estudo tamén poden permitirnos comprender mellor o fenómeno da guerra das chamas . Os temas principais son:

  • as relacións entre os membros do grupo e, polo tanto, a inclusión e exclusión do grupo, que neste caso está ligada a un lugar virtual,
  • papeis dentro de grupos, [3]
  • identificación co grupo; hai que ter en conta que no chat e nos foros, a diferenza do que ocorre noutros grupos, é posible e tamén moi doado crear unha identidade virtual moi diferente á real . A diferenza entre estas identidades fai que a avaliación das dinámicas psicolóxicas en grupos sexa aínda máis complexa, que polo tanto dependen de múltiples identidades e falsifican as súas expectativas , os seus papeis e todo o que segue.
  • a interacción entre grupos ou no grupo , na que se poden crear pequenos lobbies de poder simbólico, e o xogo da guerra tamén se refire a isto, permitindo redefinir os papeis e o poder no grupo, a través da creación de situacións maniqueas (nas que sexa a favor ou en contra) para levar o consentimento dalgúns membros do grupo ao seu lado ou para definir aos inimigos , que son unha necesidade simbólica real
  • a presenza de sesgo avaliativo , é dicir, distorsións na capacidade de avaliar situacións, debido a diversas causas (culturais, sociais ou psicolóxicas),
  • enmarcar , é dicir, un proceso inevitable de influencia selectiva na percepción dos significados que un individuo atribúe a palabras ou frases ,
  • os prexuízos reais, sexan positivos ou negativos, que tamén son fontes de numerosos estudos,
  • patróns de comportamento ,
  • e como se forman os procesos de toma de decisións , ás veces influenciados polo tempo dispoñible [4] e as heurísticas relacionadas. [5]

Estudos de Socioloxía dos Novos Medios e Psicoloxía dos Novos Medios

Pero a Psicoloxía e a Socioloxía tamén abordan a comunicación por Internet a través das ramas da psicoloxía dos novos medios e da nova socioloxía dos medios.

Nestas áreas disciplinarias, a atención ponse máis nas especificidades de Internet e, polo tanto, nas súas diferenzas cos medios tradicionais, tendo en conta o aspecto grupal só nunha fase posterior. [6]

Tanto o enfoque baseado en grupo como o vinculado ao medio de comunicación abordan os mesmos problemas. Un destes é sen dúbida flamante.

Estudos específicos sobre novos soportes

Un exemplo: o estudo sobre o ton dos correos electrónicos

Segundo o estudo publicado por Nicholas Epley , psicólogo da Universidade de Chicago [7] no Journal of Personality and Social Psychology, [8] entendemos perfectamente o ton dun correo electrónico só no 50% dos casos, aínda que esperemos isto ocorre con moita máis frecuencia. O estudo, realizado en 60 estudantes universitarios dispostos por parellas, revelou que todos interpretaron o ton do correo electrónico segundo o estado de ánimo do momento. Para Epley isto depende dunha forma de egoísmo e incapacidade para separar o estado de ánimo das percepcións circundantes. Como indica este estudo, isto leva a malentendidos nos correos electrónicos e pode levar a situacións de conflito. Aínda máis, nunha situación de chat ou foro, onde a velocidade coa que interactuamos se engade á mediación da interacción, os malentendidos son aínda máis probables.

Nota

  1. Gianluigi Cogo, Redes sociais na AP , Maggioli Editore, 1 de xaneiro de 2012, ISBN 9788838772450 . Consultado o 31 de agosto de 2016 .
  2. ^ O pioneiro destes estudos foi Erving Goffman , que desde 1959 utilizou a metáfora do teatro para falar do noso xeito de interactuar cos demais e que distinguiu entre a interacción mediada (a través dun medio de comunicación como o teléfono), cara a cara ( no que tamén podemos empregar unha linguaxe non verbal ) e a interacción cuasi mediada de medios como a televisión. Por suposto, os seus estudos superaron moitas das súas teses, pero inevitablemente parten de aí e a metáfora do teatro aínda é moi eficaz.
  3. ^ Unha ollada rápida ás principais teorías e conceptos clave pódese atopar en = 149 The concept of role in sociological theory , documento de doutoramento de Daniela Cherubini
  4. GLS Shackle, Imagination and the Nature of Choice, Edinburgh UP, 1979 e James G. March, Making decisions, Bolonia, Il mulino, 1998
  5. ^ Cada un destes temas foi analizado por moitos estudos, para os que se fai referencia aos elementos específicos.
  6. ^ Por exemplo, ante a imposibilidade de empregar xestos ( linguaxe non verbal ), antes do auxe das cámaras web, desenvolvéronse emoticonos que favorecen a expresividade e na intención de quen os usa deberían resolver algúns problemas de malentendidos, por exemplo. de ironía . A psicoloxía dos novos medios, neste pequeno exemplo, estudará o que acontece psicoloxicamente co uso de emoticonos . Ou, a socioloxía dos novos medios estudará a influencia de Internet nos fenómenos xaponeses pero agora globais do Otaku e Hikikomori .
  7. ^ Xunto co seu colega Justin Kruger
  8. ^ (EN) Stephen Leahy, The Secret Cause of Flame Wars, artigo en Wired, 13 de febreiro de 2006

Bibliografía

  • Patricia M. Wallace, A psicoloxía de Internet , en particular o capítulo Flaming and Fighting , Raffaello Cortina Editore, 2000
  • Mark Dery, Flame Wars: the discourse of Cyberculture , Duke University Press, 1994 ISBN 0-8223-1531-9
  • (EN) Stephen Leahy, The Secret Cause of Flame Wars, artigo en Wired, 13 de febreiro de 2006

Elementos relacionados

Ligazóns externas

Internet Portal de Internet : accede ás entradas da Wikipedia que tratan de internet