Wikipedia: Acoso

Da Wikipedia, a enciclopedia libre.
Ir á navegación Ir á busca
Abreviaturas
WP: SEGUIMENTO
WP: ACOSO

O acoso é un patrón de comportamento maleducado ou inculto, repetido co paso do tempo, que a un observador razoable lle parece dirixido intencionadamente a unha ou máis persoas específicas. Normalmente (pero non sempre), o obxectivo é facer que a vítima se sinta ameazada ou intimidada, co resultado de facer desagradable a súa estadía na Wikipedia e / ou debilitala, asustala ou desanimala.

A Wikipedia non pode nin debe usarse nunca para acosar a ninguén , xa sexa un usuario ou unha persoa externa a Wikipedia. Os cambios que constitúen o acoso revértense, elimínanse ou ocultan (segundo corresponda) e bloquéanse os usuarios por tales actitudes.

O acoso tamén inclúe accións indirectas cara á vítima (sen un intercambio directo de mensaxes, por exemplo), levadas a cabo para seren advertidas pola vítima.

Comportamentos a evitar

Icona de lupa mgx2.svg O mesmo tema en detalle: Wikipedia: Wikiquette .

O acoso, incluídas ameazas, ataques persoais , intimidación, contacto repetido e atención molesta e non desexada, pode afectar o uso que fai un usuario de Wikipedia e levalo a reducir, desalentar ou interromper a súa participación no proxecto ou incluso simplemente vivilo.

Non está permitido hostigar a un usuario por razón de etnia, sexo, xénero, orientación sexual, relixión, idade ou discapacidade. Do mesmo xeito, o acoso e, polo tanto, prohibido, son ameazas para causar consecuencias negativas de calquera tipo fóra da Wikipedia, como accións físicas, accións legais ou inxerencias no traballo ou na vida privada.

Declarar a intención de recorrer aos procedementos comunitarios especificamente establecidos, como os para a resolución de conflitos , sempre que, por razóns fundadas efectivamente, non constitúa un acoso nin unha ameaza.

A prohibición do acoso aplícase a todos os wikipedistas sen distinción. Acosar a un usuario con diversa conduta é tan inaceptable como acosar a calquera outro usuario. Na Wikipedia foméntanse as interaccións civís propias dunha comunidade civil: todos poden cometer erros e anímase a todos a aprender deles e cambiar de xeito. O acoso contraria a este espírito e prexudica o traballo de construción dunha enciclopedia.

Persecución dirixida

Perseguir a alguén en Wikipedia ( wikihounding ) significa dirixirse a un ou máis usuarios para evitar a súa contribución ao proxecto, dun xeito inxustificado e sen ningún propósito construtivo. Un exemplo deste comportamento pode ser desafiar ou acosar a un usuario por cada unha das súas contribucións individuais, participar sistematicamente en discusións nas que o usuario dirixido intervén ou pode intervir, modificar as entradas relacionadas con temas do seu interese para empurralo nun conflito de cambios, etc. Aínda que as intervencións individuais tomadas por separado poden non ser prexudiciais por si mesmas, perseguir a outro usuario que evidentemente pretende crear irritación, molestia ou angustia non é un comportamento tolerable e pódese evitar bloqueando os usuarios ou outras inhibicións da capacidade de facer cambios.

Outro problema común é acosar a alguén nas páxinas de usuario . Isto refírese, por exemplo, á colocación de numerosos "avisos" cuestionables, inxustificados ou sen sentido na páxina de discusión dun usuario, así como a solicitude continua de verificar a un usuario de cheque por "sospeitosos de abuso de varios usuarios" ou accións similares. para crear unha atmosfera de sospeita cara aos colaboradores activos ou simplemente inserir comentarios que o usuario poida vergoñento nas páxinas de debate.

Aínda que é completamente normal seguir as contribucións doutros usuarios , tanto por motivos colexiais como administrativos, por outra banda isto debería facerse con precaución e sempre cunha razón válida, precisamente para evitar a sensación de persecución inxustificada. O uso adecuado do historial de contribucións dun usuario inclúe (entre outros) a corrección de erros ou violacións das directrices de Wikipedia e a corrección de problemas similares en diferentes entradas. De feito, estas prácticas recoméndanse cando patrullan e loitan contra o spam . As contribucións pódense analizar para a resolución de conflitos e para atopar cambios que impulsen a discusión de mediacións, solicitudes de opinións e casos problemáticos de usuarios. Usar mecanismos de resolución de conflitos por motivos insignificantes ou menores, así como constituír un abuso de páxinas de servizo, podería ser un síntoma de persecución permanente contra un usuario.

Un compoñente importante do wikihounding é a perda, por parte do usuario dirixido, do pracer de contribuír ao proxecto. Seguir a outro usuario "arredor do proxecto", se se fai para provocar angustia ou unha sensación de persecución ou se vai acompañado de declaracións tendenciosas, ataques persoais ou outras contribucións prexudiciais , pode considerarse un comportamento vandálico que pode remediarse bloqueando os usuarios ou outras limitacións a capacidade de facer cambios.

Ameazas legais percibidas

Icona de lupa mgx2.svg O mesmo tema en detalle: Wikipedia: Non ameazas con accións legais .

Wikipedia ten unha clara política de bloqueo de usuarios que publican ameazas legais en Wikipedia contra outros usuarios. Para iso, non importa se a ameaza legal é verdadeira, probable, fundada, real ou incluso parcial: calquera expresión que razoablemente poida interpretarse como unha ameaza legal está suxeita á política Wikipediana sobre ameazas legais. Con este fin, desaconséllanse expresións como difamatoria , autoridade competente , opinión xurídica , que fan valer os meus dereitos , funcións encargadas , etc.

En caso de ameazas legais, os usuarios deberían intentar aclarar a intención detrás do cambio, explicar a política de Wikipedian contra as ameazas legais e pedir que retiren a ameaza de inmediato . O usuario responsable de ameazas legais pode, en calquera caso e sen previo aviso, ser bloqueado de xeito indefinido, tal e como esixe a política.

Non é unha razón válida para bloquear o feito de que os usuarios estean implicados nunha disputa legal entre eles, sempre que non se publiquen ameazas legais na Wikipedia.

Publicación de información persoal

Abreviaturas
WP: DOX

Publicar información persoal doutro usuario considérase acoso, a non ser que a persoa publicase voluntariamente a súa información ou ligazóns a esa información en Wikipedia . Se un usuario publicou información sobre si mesmo no pasado e desde entón a eliminou , debería tratarse como privada .

A información persoal , independentemente de que esa información sexa exacta ou non, inclúe:

  • datos persoais (nome, apelidos, data e / ou lugar de nacemento ...);
  • os enderezos da persoa (incluído o fogar, o traballo e calquera actividade non relacionada coa Wikipedia);
  • a cualificación profesional;
  • datos de contacto e información de contacto (número de teléfono, enderezo de correo electrónico ...);
  • fotos.

Publicar esa información sobre outro usuario sen permiso é unha inxustificable invasión da privacidade, que pode poñer en perigo as actividades da vítima fóra da Wikipedia.

Excepto nos casos de publicación accidental e de boa fe (os wikipedistas que se coñecen fóra do sitio poden publicar información persoal sen querer, por exemplo usando o nome real da outra persoa nas discusións), intentar publicar os datos persoais doutra persoa é unha razón suficiente. bloque inmediato.

Calquera cambio que implique información persoal doutras persoas debe ser cancelado e oculto de inmediato (se é necesario, solicitando a intervención dun supervisor ). Isto tamén se aplica se publicou inadvertidamente os seus datos persoais (nome real, enderezo IP se esqueceu iniciar sesión, datos que poden indicar inadvertidamente o lugar de residencia ou o lugar de traballo, etc.) e non quere facer un seguimento dela.

Cando un usuario publique información persoal sobre outra persoa, non confirme nin denegue a exactitude da información e póñase en contacto rapidamente cun administrador para ocultar o cambio. Tamén se recomenda aos usuarios que temen que publicaron información privada sen querer que avisen aos administradores canto antes.

O feito de que un usuario publicase información persoal ou contribuíse usando o seu nome real, converténdose así en facilmente identificable, non é unha xustificación para "buscar motivos de obxección" investigando e empregando as súas actividades e vida que non pertencen á Wikipedia. Por exemplo, recorrer repetidamente ás opinións persoais expresadas fóra do proxecto como arma de contraste é unha forma de acoso, ao igual que ameazar con revelar a verdadeira identidade dun usuario que non o publicou ou eliminou debe considerarse un ataque persoal e, como tal está prohibido.

Acoso fóra de wiki

As comunicacións públicas ou privadas inadecuadas e non desexadas, como calquera forma de acoso , violan as directrices de acoso. O acoso fóra de wiki , incluído o uso de sitios externos, será considerado como un agravante polos administradores. Do mesmo xeito que co acoso de wiki, o acoso fóra de wiki pode ser un motivo para bloquear e, en casos extremos, prohibir todos os proxectos de Wikimedia.

Os usuarios que gozan de comunicacións privadas normalmente publican a súa información de contacto en Wikipedia, incluso habilitando o correo electrónico a través da interface de Wikipedia. Poñerse en contacto cun usuario por calquera outra vía, sen permiso expreso previo, debe considerarse como unha comunicación non desexada e, segundo o contexto, pódese ver como acoso ou, en casos extremos, como unha ameaza persoal. Anímase aos usuarios que teñan ou experimentaron contactos fóra de wiki non desexados e estean preocupados por elo a informar o problema en privado ao equipo de resposta de emerxencia .

Acoso a persoas que non pertencen á comunidade de Wikipedia

De acordo coas políticas de protección de usuarios contra o acoso, están prohibidas as intervencións destinadas a ameazar ou difamar a persoas vivas ou falecidas recentemente, incluso as que non pertencen á comunidade de Wikipedia . Estas intervencións deben ser eliminadas e ocultadas, posiblemente solicitando a intervención dun supervisor . Os usuarios que publiquen estes ataques, en calquera espazo de nomes , poderían bloquearse indefinidamente.

Isto non se refire á redacción de biografías de persoas vivas , sempre que a información se proporcione con fontes , nin as discusións sobre as fontes ou autores das mesmas, a non ser que os comentarios sexan innecesariamente vulgares ou menosprezantes.

Xestionar o acoso

Se pensas que foi acosado, primeiro detente, respira, pensa e actúa con calma (aínda que non sempre sexa doado).

Se o acoso implica ameazas de ataques físicos contra vostede ou outros, siga os procedementos sobre como responder ás ameazas de actos violentos .

Nos casos en que a privacidade ou aspectos da vida fóra de wiki están en risco (por exemplo, se a información persoal divulga sen consentimento ou se asuntos dentro da Wikipedia provocan acoso "real"), póñase en contacto inmediatamente cos administradores para que escurecen inmediatamente as contribucións nocivas.

Para casos máis sinxelos en Wikipedia, como os conflitos entre usuarios polo contido das entradas, intente resolver o conflito das formas habituais. É máis doado sinalar o problema a outros usuarios se fornecen diferenzas específicas. Para casos máis graves, para resolver en wiki, pode solicitar a intervención dos administradores .

Nota: non abra unha discusión en nome doutro usuario sobre os casos de publicación de información persoal sen o permiso do usuario e sen que a páxina en cuestión estivera oculta, de xeito que a violación non empeore.

Acusando a outros de acoso

Unha acusación de acoso a alguén pode converterse nunha chama e isto pode ser prexudicial para unha disputa, ou pode ser visto como un ataque persoal se a acusación non está apoiada por probas claras. Unha acusación sen fundamento tamén se pode ver como acoso, especialmente se se repite co paso do tempo. Ao mesmo tempo, as denuncias de acoso deben tomarse en serio e non deben presentarse sumariamente, a non ser que quede claro que as alegacións non teñen fundamento.

Asistencia para os administradores que son acosados

Icona de lupa mgx2.svg O mesmo tema en detalle: Wikipedia: Non mordes aos administradores .

As accións dos administradores de Wikipedia poden poñelas en conflito directo con usuarios difíciles. Incluso un administrador pode ser atacado por acosadores. Normalmente, isto ocorre cando un administrador decide intervir nunha disputa para alertar ou bloquear as partes ou evitar comportamentos nocivos para o proxecto.

Os administradores son usuarios voluntarios como calquera outro, polo que non están obrigados a tomar ningunha acción específica, máis alá de comportarse de forma xusta e cumprindo as directrices. Un administrador nin sequera está obrigado a involucrarse ou estar involucrado en situacións incómodas ou en participar en accións ás que non lle gusta xogar e, certamente, en ningún caso terá ningunha situación de risco. Os administradores que se senten nunha situación que non lles gusta son convidados a buscar consello doutros administradores - incluso en privado - ou a pasar a "pataca quente" a outro administrador disposto a facer un "bloqueo difícil".

En caso de problemas, os administradores teñen exactamente os mesmos dereitos que calquera outro usuario a negarse a participar nunha discusión ou a afastarse dunha disputa que se está intensificando ou resultando incómoda, sen a obriga de proporcionar ningunha razón.

Reaccións ao acoso

Algunhas persoas, cando se enfrontan a un acoso real ou percibido, poden ter dificultades para manter a calma e reaccionar construtivamente. É importante que se consideren neste contexto as denuncias de mala conduta contra alguén acosado. Aínda que ser vítima de acoso (real ou percibido) non xustifica unha mala conduta, aínda é preferible adoptar un enfoque máis cauteloso ao sancionar tales situacións, especialmente se a boa fe é evidente.

Consecuencias do acoso

Aínda que se anima aos usuarios acosados ​​a ignorar ou responder educadamente a incidentes illados, isto non debería suxerir que tales incidentes sexan aceptables ou sen consecuencias. Un patrón repetitivo de hostilidade reduce a probabilidade de que a comunidade asuma a boa fe e, de feito, aumenta as posibilidades de que isto poida considerarse vandalismo .

Os usuarios que insisten en ter un enfrontamento enfrontado con outras persoas, caracterizado por acoso ou ataques persoais, poden estar implicados no proceso de resolución de conflitos , sufrir consecuencias graves como bloqueos ou estar prohibidos .

Bloque de acoso

Os casos de wikihounding xeralmente reciben un aviso que, se se ignora, pode levar facilmente a un aviso por problemas ou prohibidos .

Se se considera necesario e en particular para os casos máis graves (ameazas físicas ou legais ou violacións da privacidade), os administradores poden proceder a bloques de duración crecente para protexer o ambiente de colaboración, incluso sen previo aviso.

O que non é o acoso

Esta directriz está destinada a protexer ás vítimas do acoso real , que ten como obxectivo causar molestias ao usuario (por exemplo, mensaxes repetidas non desexadas), xa sexa un comportamento inadecuado simple e illado ou unha conduta en serie. Non obstante, apelar a esta guía debe facerse con criterio e respecto da comunidade.

A palabra "acoso" (así como a palabra "ataque", por exemplo) non debe usarse dándolle un significado moito máis amplo e impreciso, que inclúe, nalgúns casos, simplemente editar a mesma páxina de discusión doutro usuario. Por iso, cómpre subliñar que un aviso de vandalismo ou unha advertencia para seguir as directrices non se considera "acoso" se as denuncias se fan civilmente, fanse de boa fe e intentan resolver unha disputa.

O mesmo ocorre coa auditoría dos cambios dun usuario para avaliar que non infrinxen as pautas de deseño (ver máis arriba). Os rexistros existen para ser controlados e para poder xestionar o proxecto da mellor maneira. Os usuarios non posúen os seus propios cambios e outro usuario ten dereito a seguir os cambios e desfacelos se é necesario.

As interaccións animadas pero que permanecen dentro dos límites da convivencia civil non deben considerarse acoso; pode ocorrer que nalgúns temas de Wikipedista os usuarios teñan opinións diferentes e o expresen con énfase e incluso con tons máis altos do habitual. Se os interlocutores non perciben ningunha ameaza e se a discusión se retoma en tons tranquilos en canto se nota a alteración dos tons, significa que permanecerá dentro dos límites aceptables da comunicación interpersoal. Como en todos os aspectos da vida social, as situacións avalíanse con equilibrio e razoabilidade no contexto no que se produciron.

As acusacións infundadas de acoso poden considerarse un ataque persoal e provocar consecuencias negativas, incluído un bloqueo, para o usuario que as fixo.

Páxinas relacionadas